Privacybeleid

Privacybeleid van Lumoframe

Dit Privacybeleid beschrijft hoe we uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en delen wanneer u www.lumoframe.com bezoekt of een aankoop doet (hierna "de Website" genoemd).

PERSOONLIJKE INFORMATIE DIE WE VERZAMELEN

Wanneer u de Website bezoekt, verzamelen we automatisch bepaalde informatie over uw apparaat, inclusief informatie over uw webbrowser, IP-adres, tijdzone en sommige van de cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Bovendien verzamelen we terwijl u door de Website navigeert informatie over de individuele webpagina's of producten die u bekijkt, de webpagina's of zoektermen die u naar de Website hebben geleid, en informatie over hoe u interactie hebt met de Website. We verwijzen naar deze automatisch verzamelde informatie als "Apparaatgegevens".

We verzamelen Apparaatgegevens door middel van de volgende technologieën:

• COOKIES

Hier is een lijst van cookies die we gebruiken. We noemen ze zodat u kunt kiezen of u ze wilt verwijderen of niet.

_session_id, unieke token, sessie, Hiermee kan Shopify informatie over uw sessie opslaan (verwijzer, landingspagina, enz.).

_shopify_visit, geen gegevens opgeslagen, Persistent voor 30 minuten vanaf de laatste bezoek, Gebruikt door onze websiteprovider voor interne statistieken om het aantal bezoeken bij te houden.

_shopify_uniq, geen gegevens opgeslagen, verloopt om middernacht (ten opzichte van de bezoeker) van de volgende dag, telt het aantal bezoeken aan de winkel door één enkele klant.

cart, unieke token, persistent voor 2 weken, slaat informatie op over de inhoud van uw winkelwagentje.

_secure_session_id, unieke token, sessie

storefront_digest, unieke token, onbepaalde tijd. Als de winkel een wachtwoord heeft, wordt deze gebruikt om te bepalen of de huidige bezoeker toegang heeft.

• Logbestanden volgen acties die plaatsvinden op de Website en verzamelen gegevens, inclusief uw IP-adres, browsertype, internetprovider, verwijzende/afsluitpagina’s en datum-/tijdstempels.
• Webbeacons, tags en pixels zijn elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie vast te leggen over hoe u door de Website navigeert.

Daarnaast, wanneer u een aankoop doet of probeert te doen via de Website, verzamelen we bepaalde informatie van u, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer. We verwijzen naar deze informatie als "Bestelinformatie".

Wanneer we het hebben over "Persoonlijke Informatie" in dit Privacybeleid, verwijzen we zowel naar de Apparaatgegevens als naar de Bestelinformatie.

HOE WE UW PERSOONLIJKE INFORMATIE GEBRUIKEN

We gebruiken de Bestelinformatie die we verzamelen in het algemeen om de bestellingen die via de Website worden geplaatst voor te bereiden (inclusief het verwerken van uw betalingsinformatie, het regelen van de verzending en het leveren van facturen en/of orderbevestigingen). We gebruiken deze Bestelinformatie bovendien om:

• met u te communiceren;
• onze bestellingen te controleren op fraude of potentiële risico’s;
• en, afhankelijk van de voorkeuren die u met ons heeft gedeeld, u informatie of advertenties te sturen over onze producten of diensten. [[VOEG ANDERE GEBRUIKEN VAN BESTELINFORMATIE IN]] We gebruiken de Apparaatgegevens die we verzamelen om ons te helpen mogelijke risico's en fraude te detecteren (in het bijzonder uw IP-adres) en om in het algemeen onze Website te verbeteren en te optimaliseren (bijvoorbeeld door het genereren van rapporten en statistieken over hoe onze klanten navigeren en interageren met de Website, en om het succes van onze advertentie- en marketingcampagnes te evalueren). [[VOEG ANDERE GEBRUIKEN VAN APPARAATGEGEVENS IN, INCLUSIEF ADVERTENTIE/REMARKETING]]

DELEN VAN UW PERSOONLIJKE INFORMATIE

We delen uw persoonlijke informatie met derden die ons helpen uw persoonlijke informatie te gebruiken, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld, we gebruiken de technologie van Shopify in onze online winkel. U kunt meer informatie over hoe Shopify uw persoonlijke informatie gebruikt vinden op: https://www.shopify.com/legal/privacy. We gebruiken ook Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de Website gebruiken. U kunt meer informatie over hoe Google uw persoonlijke informatie gebruikt vinden op: https://www.google.com/intl/nl/policies/privacy/. U kunt zich afmelden voor Google Analytics hier: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Ten slotte kunnen we ook uw persoonlijke informatie delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander juridisch verzoek om informatie dat we ontvangen, of om onze rechten te beschermen. [[VOEG IN ALS U REMARKETING OF GERICHTE ADVERTENTIE GEBRUIKT]]

GEDRAGSGERICHTE ADVERTENTIE

Zoals hierboven beschreven, gebruiken we uw persoonlijke informatie om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te bieden waarvan wij denken dat deze voor u van belang kunnen zijn. Voor meer informatie over hoe gerichte advertenties werken, kunt u de educatieve pagina van de Network Advertising Initiative ("NAI") bezoeken op http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

U kunt zich afmelden voor gerichte advertenties via de volgende links: [[VOEG LINKS IN OM ZICH AF TE MELDEN VAN EEN DIENST DIE WORDT GEBRUIKT. ENKELE GEBRUIKELIJKE LINKS ZIJN: FACEBOOK: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads GOOGLE: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=nl BING: https://about.ads.microsoft.com/nl-nl/recursos/politicas/anuncios-personalizados ]]

Bovendien kunt u zich afmelden voor sommige van deze diensten door het portaal voor vrijwillige uitsluiting van de Digital Advertising Alliance te bezoeken op: http://optout.aboutads.info/.

DO NOT TRACK

Let op dat we onze gegevensverzamelings- en gebruikspraktijken niet aanpassen wanneer we een "Do Not Track" signaal van uw browser ontvangen.

UW RECHTEN

Als u een Europese inwoner bent, heeft u het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke informatie die we over u hebben en om deze informatie te laten corrigeren, bijwerken of verwijderen. Als u dit recht wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactinformatie.

Bovendien, als u een Europese inwoner bent, hebben we in aanmerking genomen dat we uw informatie verwerken om te voldoen aan de contracten die we met u kunnen hebben (bijvoorbeeld als u een bestelling plaatst via de Website) of om onze legitieme commerciële belangen na te streven zoals hierboven vermeld. Houd er ook rekening mee dat uw informatie buiten Europa zal worden overgedragen, inclusief naar Canada en de Verenigde Staten.

GEGEVENSRETENTIE

Wanneer u een bestelling plaatst via de Website, bewaren we uw Bestelinformatie voor onze administratie, tenzij en totdat u ons vraagt deze informatie te verwijderen.

MINDERJARIGEN

De Website is niet bedoeld voor personen jonger dan [[VOEG LEEFTIJD IN]].

WIJZIGINGEN

We kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken om bijvoorbeeld veranderingen in onze praktijken of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen weer te geven.

CONTACT

Voor meer informatie over onze privacypraktijken, als u vragen heeft of als u een klacht wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen per e-mail via stitchlume@gmail.com of per post via de onderstaande informatie:

Carrer Major 7, Almatret, L, 25187, Spanje